Tin nhắn chăm sóc khách hàng là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ, tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng, giúp giải đáp thắc mắc, phát triển bán hàng và cải thiện dịch vụ. Bài viết sẽ bật mí những mẫu tin nhắn chăm sóc khách […]
Category Archives: Chăm sóc khách hàng
Với mục tiêu đem đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, việc sử dụng mẫu tin nhắn ZNS hiệu quả là một yếu tố quan trọng không thể bỏ qua. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá 5 mẫu tin nhắn ZNS chăm sóc khách hàng mà bạn không thể bỏ qua, […]
Dịch vụ đăng ký SMS quảng cáo có gì mới cho công ty trong năm 2023. SMS quảng cáo là một trong các hình thức Marketing được các doanh nghiệp để ý và săn đón hiện nay. Vì các hiệu quả thật sự mà hình thức này đem lại, giúp công ty kiếm tìm các cơ hội […]
Nâng cao trải nghiệm khách hàng là quá trình tăng cường sự hài lòng, kết nối tích cực giữa khách hàng và tổ chức kinh doanh. Cụ thể, nó bao gồm những hoạt động để xây dựng trải nghiệm dành cho khách hàng tốt hơn. Qua đó, khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng với […]
Trong thời kỳ công nghệ đang tăng trưởng, việc tổ chức phải đối mặt với sự tranh giành giữa các đối thủ là không thể tránh khỏi. Để được tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải thực sự hiểu và làm hài lòng “thượng đế” của mình. Do vậy, hệ thống tổng đài Call Center ra […]
Đăng ký số tổng đài là yếu tố bắt buộc nếu doanh nghiệp mong muốn tối đa hóa quy cách tiếp cận và CSKH. Nhất là, đây còn là cách khẳng định uy tín thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Dù vậy, có nhiều doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn và […]
Dịch vụ chăm sóc khách hàng Zalo, giải pháp tối ưu dành cho doanh nghiệp đang gặp những khó khăn về việc tiếp cận, khai thác những khách hàng là người dùng Zalo. Hiện nay Zalo đã là một trong những mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam, sở hữu số người dùng lớn […]
Trong thời kỳ kỹ thuật số phát triển, việc bảo mật thông tin đang trở thành mối quan tâm đối với rất nhiều người, rất nhiều công ty. Khi làm giao dịch trực tuyến, chúng ta thường sử dụng mã OTP để xác thực thông tin và bảo mật thông tin. Vậy cách gửi mã […]
Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ, thị hiếu của người dùng cũng như xu hướng của giới trẻ cũng dần thay đổi. Tỷ lệ người sử dụng mạng xã hội luôn lớn hơn so với người xem truyền hình và đọc báo. Vì vậy, thay vì các hình thức chạy quảng cáo […]
Du lịch đang rất cần những chiến lược tiếp thị mang lại hiệu quả bền vững nhằm phục hồi lại ngành sau đại dịch. Bên cạnh đó, xu hướng du lịch hiện nay đã có những thay đổi đáng kể đòi hỏi những người làm ngành cần bắt kịp để có được kết quả kinh […]