Tặng 50.000 tin nhắn Zalo miễn phí
Hiện nay, mạng xã hội Zalo được ví như “vị cứu tinh” trong hoạt động chăm sóc khách hàng của thời đại công nghệ số. Nhưng doanh nghiệp của bạn đã có chiến lược và kịch bản chăm sóc khách hàng qua Zalo hiệu quả chưa? Cùng eZNS tìm hiểu qua bài viết dưới đây […]
Category Archives: Chăm sóc khách hàng
28
Th5
Th5
Ngày nay, các doanh nghiệp đều hiểu rằng, nếu chỉ tập trung vào tiếp cận và thu hút khách hàng mới sẽ không thể mang lại kết quả kinh doanh cao. Sự phát triển bền vững của doanh nghiệp thực chất dựa vào việc doanh nghiệp có giữ được chân khách hàng cũ hay không. […]
27
Th5
Th5
Chăm sóc khách hàng Zalo đang được nhiều doanh nghiệp biết đến và quan tâm trong khoảng thời gian gần đây. Theo thống kê 2021, với hơn 60 triệu người sử dụng mạng xã hội Zalo, đã cho thấy Zalo là “vùng đất“ tiềm năng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Vậy những lợi […]
13
Th1
Th1
Chăm sóc khách hàng luôn là vấn đề không thể nào thiếu trong bất cứ chiến lược kinh doanh nào. Hiện nay, việc kinh doanh trên Zalo đang chiếm ưu thế khá lớn. Vậy làm sao để chăm sóc khách hàng qua Zalo hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu với chúng tôi ngay dưới đây […]
30
Th12
Th12
Ở thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay, các mạng xã hội dần trở nên phổ biến và phát triển vượt bậc. Đây là những nơi vô cùng tiềm năng để các doanh nghiệp có thể quảng bá, tương tác và chăm sóc khách hàng. Zalo là một trong những “khu đất vàng” để […]
30
Th12
Th12
Hiện nay, Zalo là mạng xã hội nội địa sở hữu đông đảo người dùng nhất tại Việt Nam. Với hơn 60 triệu người sử dụng thường xuyên. Qua đó thấy rằng, Zalo chính là mảnh đất màu mỡ. Chứa nhiều cơ hội vô cùng lớn trong hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng […]
29
Th12
Th12
Thị trường số hóa là cơ hội, nhưng đồng thời đặt ra không ít thách thức. Đặc biệt khi khách hàng được tiếp cận nhiều nguồn thông tin, việc chuyển đổi thành khách hàng trung thành khó khăn hơn bao giờ hết. Do đó, giải pháp chăm sóc toàn diện càng được doanh nghiệp đề […]
29
Th12
Th12
Mức độ hài lòng của khách hàng là thước đo cảm nhận của mọi người khi tương tác với thương hiệu của bạn. Nó có thể bị ảnh hưởng bởi bất kỳ yếu tố nào, chẳng hạn như: chất lượng sản phẩm cảm nhận, giá trị sản phẩm cảm nhận, sự tiện lợi, kỳ vọng […]
