Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Zalo 2023

Dịch vụ chăm sóc khách hàng Zalo, giải pháp tối ưu dành cho doanh nghiệp đang gặp những khó khăn về việc tiếp cận, khai thác những khách hàng là người dùng Zalo. Hiện nay Zalo đã là một trong những mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam, sở hữu số người dùng lớn và được đánh giá là một thị trường tiềm năng.

dịch vụ chăm sóc khách hàng zalo

Dịch vụ Chăm sóc khách hàng Zalo có điều gì đặc biệt

Zalo là một trong những nền tảng mạng xã hội đông đảo người dùng tại Việt Nam. Tính đến năm 2022 số người dùng đã đạt 74 triệu người dùng hoạt động thường xuyên, chiếm hơn 74% dân số nước ta hiện tại.

Do đó đây là một kênh tiếp cận khách hàng hiệu quả, mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng nên áp dụng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của mình tốt hơn. Sử dụng hình thức tin nhắn quảng cáo Zalo chính là một hình thức marketing không kém phần hiệu quả so với những hình thức khác, tiết kiệm chi phí, tiếp cận nhiều tệp khách hàng, cơ hội tiềm năng cho những doanh nghiệp muốn nâng cao doanh thu.

>> Xem thêm: Đăng Ký Brandname – Định Danh Tổ Chức

Tại sao nên sử dụng kênh Zalo để chăm sóc khách hàng

  • Người dùng lớn nên cơ hội tìm kiếm khách hàng tiềm năng nhanh chóng;
  • Tiết kiệm chi phí đáng kể cho doanh nghiệp;
  • Tỷ lệ mở tin nhắn cao;
  • Nội dung đa phương tiện;
  • Profile gây ấn tượng cho khách hàng;

Ưu điểm của dịch vụ chăm sóc khách hàng qua Zalo

Tiếp cận nhanh chóng

Hiện nay Zalo là một ứng dụng mạng xã hội phổ biến do đó việc sử dụng zalo để nhắn tin hoặc gọi điện đã là một thói quen của phần lớn người dùng smartphone hiện nay. Cho nên đây chính là thị trường màu mỡ mà doanh nghiệp nên tận dụng để khai thác. Từ đó doanh nghiệp có thể truyền tải thông điệp nhanh chóng tiếp cận đến khách hàng.

Tiết kiệm chi phí 

So với những hình thức Marketing hiện tại thì gửi tin quảng cáo qua MMS có một mức chi phí khá thấp. Phù hợp cho doanh nghiệp lớn nhỏ ở nhiều lĩnh vực, mang đến một giải pháp marketing tối ưu ngân sách cho các doanh nghiệp.

Thể hiện tính chuyên nghiệp

Xây dựng một profile Zalo OA, Zalo Business đẹp mắt, thể hiện được tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Từ đó khách hàng có thể dễ dàng đón nhận và tin tưởng hơn về chất lượng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. 

Nâng cao sự uy tín

Nâng cao được lòng tin của khách hàng khi vừa tiếp cận với doanh nghiệp, thuận tiện trong việc chăm sóc khách hàng, tư vấn và tiếp thị của doanh nghiệp. 

>> Xem thêm: Gợi ý nội dung tin nhắn chăm sóc khách hàng Zalo hiệu quả

Gợi ý mẫu nội dung tin nhắn chăm sóc khách hàng qua Zalo

  • Xác nhận đặt hàng;
  • Cập nhật tình trạng vận chuyển;
  • Nhắc nhở giỏ hàng bị lãng quên;
  • Cảm ơn khách hàng vì đã đặt hàng;
  • Ưu đãi giảm giá;
  • Sản phẩm mới ra mắt;
  • Lời mời giới thiệu chương trình, sản phẩm mới;
dịch vụ chăm sóc khách hàng zalo

Thỏa mãn nhu cầu của doanh nghiệp trong lĩnh vực quảng cáo tin MMS trên nền tảng Zalo

eZNS – Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng trên nền tảng Zalo, được đánh giá là một nơi uy tín để trao gửi niềm tin của doanh nghiệp. Mang đến nhiều giải pháp tối ưu quy trình làm việc cho doanh nghiệp trong việc tìm kiếm, tiếp thị sản phẩm/dịch vụ đến với khách hàng.

eZNS là đối tác của nhiều doanh nghiệp lớn tại Việt Nam, có thể kể đến như:

  • Sacombank;
  • Lock&Lock;
  • Heineken;
  • GHN Express;
  • Teraco;
  • Co.op Mart;
  • Vinamilk;

Tạm kết

Những thông tin chúng tôi cung cấp hôm nay hy vọng có thể giúp quý doanh nghiệp sẽ có thêm thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng Zalo. Chúc quý doanh nghiệp có thể áp dụng thành công hình thức Marketing này cho doanh nghiệp của mình và sử dụng hiệu quả.

Để đăng ký trải nghiệm dịch vụ marketing zalo cùng eZNS, hãy nhanh chóng liên hệ:

Website: https://ezns.vn/ 

Hotline: 0901 888 484

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.

Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.

Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0901 888 484