9 bí quyết kinh doanh online hiệu quả

Kinh doanh online – hình thức kinh doanh phổ biến trong thời đại ngày nay. Thời đại công nghệ số bùng nổ, nhất là mạng internet và số người dùng smartphone rộng rãi tại Việt Nam. Kinh doanh online trở thành xu hướng hiện đại được nhiều nhà kinh doanh ưa chuộng và muốn thử sức. Không chỉ đem lại lợi nhuận khủng với vốn đầu tư thấp cho các doanh nghiệp. Kinh doanh online đã và đang trở thành “mạch sống” của nền kinh tế Việt Nam, thúc đẩy Việt Nam phát triển mạnh mẽ.

Kinh doanh online là gì?

Kinh doanh online được hiểu như sau:

Kinh doanh online = kinh doanh + online

Kinh doanh: Bạn có thể bán một sản phẩm/dịch vụ nào đó mà bạn yêu thích. Hoặc nó mang lại thu nhập cao cho bạn. Sản phẩm/dịch vụ được bán cho một nhóm đối tượng khách hàng cụ thể.

Online: Hình thức bán sản phẩm/dịch vụ qua các trang mạng xã hội (Google/Facebook/Youtube/Instagram/Báo điện tử,…). Mà không cần trưng bày ở cửa hàng hay siêu thị, tạp hóa,…

Kinh doanh online là gì?

Tóm lại, kinh doanh online là hình thức trao đổi, tương tác và mua bán hàng thông qua mạng internet. Để quảng bá, tiếp thị sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng bất cú thời gian nào cho đến khi khách hàng có nhu cầu.Và hàng hóa được đóng gói kỹ càng và vận chuyển tới tận tay người nhận. Với hình thức kinh doanh online, giúp bạn tiết kiệm nhiều chi phí khi không phải thuê mặt bằng và nhân viên.

9 bí quyết kinh doanh online hiệu quả

Kinh doanh online như thế nào để đạt được hiệu quả, mang lại lợi nhuận cao? Bài viết dưới đây sẽ bật mí cho các chủ kinh doanh.

9 bí quyết kinh doanh online hiệu quả

Chất lượng là tiêu chí hàng đầu

Khi kinh doanh online, bước đầu tiên quan trọng nhất đó chính là đầu tư vào sản phẩm. Bạn phải đảm bảo rằng sản phẩm/dịch vụ mà bạn kinh doanh đạt chất lượng. Vì nó sẽ mang lại cho người dùng sự an tâm và tin tưởng khi trải nghiệm. Khách hàng dùng thích thì mới ủng hộ những lần tiếp theo. Từ đó, khách hàng sẽ luôn nhớ đến và gắn bó với thương hiệu của bạn.

Đầu tư về chất lượng sản phẩm

Giá sản phẩm tối ưu

Thực chất, đối với thời nay, khách hàng luôn sẵn sàng bỏ nhiều tiền để mua sản phẩm xứng đáng với giá trị của nó. Vì vậy, bạn cần khảo sát giá cùng sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh. Nên khảo sát cả mức độ hài lòng của khách hàng với giá của sản phẩm đó. Để có thể đưa ra mức giá cho sản phẩm phù hợp nhất và thỏa mãn khách hàng. Lúc đó, sản phẩm của bạn chắc chắn sẽ được nhiều khách hàng hài lòng và tin dùng.

Dùng chiến lược quảng cáo

Nếu sản phẩm của bạn không phải độc quyền thì bạn càng phải chú trọng đầu tư chiến lược quảng bá sản phẩm. Nhằm thu hút sự quan tâm chú ý của khách hàng, giúp sản phẩm của bạn tiếp cận nhiều người. Bởi thực tế có rất nhiều người chọn kinh doanh mặt hàng giống bạn. Xung quanh bạn đang có rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Thế nên bạn cần phải có một chiến lược quảng cáo tốt nhất để khách hàng đặc biệt chú ý và ấn tượng với gian hàng online của bạn.

Sản phẩm có tên rõ ràng

Đặt tên cho sản phẩm rõ ràng

Bạn không nên đặt tên sản phẩm theo mã số hay những cụm từ không có ý nghĩa, mà hãy đặt tên thật rõ ràng. Như vậy khách hàng mới có thể nhận biết được sản phẩm đó là gì. Công dụng như thế nào và họ sẽ nhớ tới sản phẩm dễ dàng hơn. Để khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, bạn cũng nên thêm vài dòng mô tả ngắn gọn, xúc tích, gây ấn tượng. Đây chính là điểm giúp khách hàng quyết định có nên mua hàng hay không. Tốt nhất là bạn cung cấp đầy đủ từ tên gọi, thông tin mô tả và hình ảnh sản phẩm đặc sắc.

Hình ảnh của sản phẩm

Bạn sẽ thất bại hoàn toàn khi kinh doanh onlien nhưng không có hình ảnh. Bởi bằng hình thức online, khách hàng chỉ cảm nhận được qua hình ảnh sản phẩm và những dòng mô tả về sản phẩm. Vì vậy, bạn nên đầu tư thiết kế hình ảnh thật đẹp. Không nên lấy hình ảnh của những website khác để sử dụng minh họa cho sản phẩm của mình. Vì như vậy sẽ không có cá tính riêng, không thu hút được khách hàng. Bí quyết để có một hình ảnh chân thực và ấn tượng với khách hàng là bạn nên tự chụp sản phẩm của mình và chỉnh sửa. Hoặc đầu tư hơn có thể sử dụng các dịch vụ chụp ảnh chuyên nghiệp. Điều này sẽ tạo nên bản sắc riêng, sự thống nhất và đồng bộ cho gian hàng online của bạn.

Chăm chút bài đăng quảng cáo

Nội dung quảng cáo về sản phẩm của bạn phải thật sức tích, tập trung vào vấn đề, ý chính, lợi ích mang lại và cách sử dụng sản phẩm. Tránh những bài viết dài dòng, sáo rỗng và không chân thực.

Đầu tư cho website kinh doanh

Wesite là trang mạng xã hội mà mỗi nhà kinh doanh phải có nếu như muốn kinh doanh online hiệu quả. Vì wesite có những tính năng như: cập nhật thông tin sản phẩm hàng ngày, phản hồi của khách hàng, các tiện ích giúp chăm sóc khách hàng dễ dàng,… Vậy nên việc lập website bán hàng sẽ giúp bạn kinh doanh thuận lợi, đạt hiệu quả cao.

Đầu tư dịch vụ Zalo ZNS chăm sóc khách hàng

Dịch vụ Zalo ZNS chăm sóc khách hàng

Kinh doanh online không thể phớt lờ việc chăm sóc khách hàng. Bởi khách hàng là nguồn sống của bạn. Bạn phải biết cách chăm sóc và luôn làm hài lòng họ, để họ luôn gắn bó với doanh nghiệp. Thông qua việc làm thỏa mãn nhu cầu, mong đợi, nhanh chóng phản hồi thắc mắc, khiếu nại về dịch vụ, chất lượng sản phẩm,…

Với kinh doanh online, mọi quá trình luôn ưu tiên tiêu chí đơn giản, tiện lợi đặc biệt là tiết kiệm. Giải pháp chăm sóc khách hàng Zalo ZNS sẽ giúp cho quá trình chăm sóc khách hàng của bạn chuyên nghiệp. Zalo ZNS có rất nhiều tiện ích giúp trao đổi thông tin, tương tác với khách hàng và tiết kiệm chi phí tối đa. Khi đăng ký ZNS tại ezns.vn, bạn còn được tặng miễn phí 50.000 tin.

Khuyến mãi hấp dẫn

Chương trình khuyến mãi kích cầu

Khuyến mãi là phương pháp giúp kích cầu hiệu quả. Theo thống kê của hình thức kinh doanh online, một mã code khuyến mãi sẽ giúp tăng được từ 5 đến 10 đơn hàng trong vòng 1 ngày. Việc tổ chức các chương trình như vậy sẽ giúp gia tăng độ tương tác đáng kể cho fanpage bán hàng. Chính vì thế, hãy chú ý hơn trong việc đầu tư các chương trình khuyến mãi, coupon vì sẽ mang lại hiệu quả rất cao trong việc kinh doanh online của bạn.

Thông tin liên hệ:

Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.

Chi nhánh Hà Nội: Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

Hotline: 0901 888 484