Tin nhắn Zalo ZNS – Tại sao doanh nghiệp không nên bỏ lỡ?

Tin nhắn Zalo ZNS viết tắt bởi Zalo Notification Service là giải pháp nhắn tin chăm sóc khách hàng trên Zalo tự động mà không cần phải theo dõi Zalo OA trước đó. Nhằm hạn chế những khó khăn của tin nhắn thường như nội dung đơn điệu, kém thu hút. Không thể tương tác hai chiều hay không xác định được nội dung tin nhắn được đọc hay chưa. 

Ngoài ra, Zalo ZNS còn mang đến những tính năng ưu việt gì để doanh nghiệp không nên bỏ qua khi lựa chọn hình thức nhắn tin cho doanh nghiệp? 

Những tính năng ưu việt của Zalo ZNS 

Tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng 

Zalo là được xem là “mảnh đất màu mỡ” tại Việt Nam, với 100 triệu tài khoản đã đăng ký cùng với hơn 54 triệu tài khoản hoạt động hàng ngày. Và 1,4 tỷ lượt tin nhắn được gửi đi mỗi ngày. 

Điều đó đã chứng tỏ đây chính là thị trường sẽ hỗ trợ việc tiếp cận lượng lớn khách hàng dễ dàng. Khả năng truyền tải thông tin nhanh chóng và tỉ lệ nhận rất cao. Khi 100% tin nhắn gửi đi sau 1 giây thì đã có đến 90% tin nhắn Zalo ZNS nhận được chỉ sau 5 giây. 

Nội dung tin nhắn phong phú, linh hoạt 

Tùy vào từng mục đích kinh doanh của doanh nghiệp mà tùy chỉnh nội dung khi nhắn tin Zalo ZNS cho khách hàng. Nội dung được thiết kế sinh động gồm text, hình ảnh, logo thương hiệu,…sinh động. Ngoài ra còn tích hợp nút chèn liên kết, hoặc nút hành động Call To Action tương tác hai chiều.  

Doanh nghiệp gửi tin nhắn chủ động theo mẫu template với trường thông tin cá nhân hóa như họ tên, mã đơn hàng… Giúp cho việc thu hút và ghi nhớ thương hiệu tốt hơn. 

Giải pháp triển khai dễ dàng 

API cho các lập trình viên thuận tiện tích hợp dịch vụ gửi tin nhắn vào bất kỳ hệ thống – phần mềm – ngôn ngữ nào. Đồng thời, ZNS còn có thể triển khai như một kênh bổ trợ trên hạ tầng sẵn có. 

Tối ưu chi phí hiệu quả 

Chi phí để gửi tin nhắn Zalo ZNS chỉ bằng ½ so với các kênh SMS Marketing khác trên thị trường. Tuy nhiên, những lợi ích mà nó mang lại không hề nhỏ cho việc chăm sóc khách hàng và nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu. Có thể gửi thông tin đến người dùng Zalo mà không cần phải theo dõi trang Zalo OA trước đó. Đầu tư cho triển khai và thực hiện chiến dịch gửi tin nhắn ZNS cùng với mức giá phù hợp. 

Nội dung bảo mật cao 

Bảo mật thông tin luôn là vấn đề được quan tâm, đặc biệt là với tình trạng đánh cắp, rò rỉ thông tin thường xuyên xảy ra. Zalo ZNS cam kết bảo mật tối đa thông tin người dùng. Dữ liệu truyền tới Zalo API server qua giao thức HTTPS. Kiểm soát được quyền trao đổi nội dung giữa doanh nghiệp và Zalo theo chuẩn OpenAPI.

Đọc thêm: Tại sao Zalo ZNS được các doanh nghiệp tin dùng?

Một số dạng tin nhắn Zalo ZNS: 

Có 3 dạng tin nhắn phổ biến: 

• Tin nhắn dạng text: chăm sóc khách hàng, cảm ơn sau khi đăng ký dịch vụ, mua hàng, nhắc lịch hẹn, tiền điện nước,…
• Tin nhắn dạng bảng: thông báo xác nhận đơn hàng, gia hạn, lỗi hệ thống,…
• Tin nhắn OTP chỉ gửi đi trong vòng 5 giây: mã giao dịch, mật khẩu,…

Cách đăng ký sử dụng Zalo ZNS 

Cách thức làm việc của eZNS về tin nhắn Zalo ZNS như sau:

1. Khai báo thông tin cho chúng tôi theo đường link: https://esms.vn/dich-vu-sms/zalo-api-services
2. Chúng tôi sẽ liên hệ với doanh nghiệp để tư vấn về thủ tục và hồ sơ đăng ký
3. Quý doanh nghiệp gửi hồ sơ đầy đủ, chúng tôi sẽ làm việc với Zalo để đăng ký Zalo OA. Cấp tích vàng cho Zalo OA nếu hồ sơ được xác minh chính xác.
4. Thời gian xác minh hồ sơ từ 4 – 7 ngày (nếu giấy tờ chính xác)
5. Khi đã có Zalo OA, doanh nghiệp chọn gói cước ZNS phù hợp
6. Bộ phận Kỹ thuật chúng tôi sẽ hỗ trợ xuất API và hướng dẫn tích hợp vào hệ thống bên mình.

Ngay hôm nay khi đăng ký dịch vụ sẽ được TẶNG THÊM  50.000 TIN ZALO ZNS MIỄN PHÍ. Đặc biệt còn hỗ trợ xác thực tích vàng Zalo OA cực nhanh chóng. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại: ezns.vn

Thông tin liên hệ:

• Hotline: 0901 888 484
• Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh..
• Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.