Zalo ZNS – 9 ưu điểm nổi bật mà bạn chưa biết

9 ưu điểm nổi bật của zalo zns

Zalo ZNS – Giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp triển khai hoạt động marketing qua tin nhắn Zalo. Qua đó, doanh nghiệp có thể quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng hiệu quả và thuận lợi hơn. Tiếp cận hầu hết người dùng smartphone hiện nay.

Với những tin nhắn thông thường, khi gửi tin đến khách hàng, doanh nghiệp thường xuyên gặp phải nhiều vấn đề. Như: Không xác định khách hàng đã xem tin nhắn chưa. Tương tác với khách hàng chậm, thậm chí gặp khó khăn khi tương tác với khách hàng. Nội dung tin nhắn trình bày đơn giản, nhạt nhẽo, không tạo được sự chú ý cho khách hàng. Doanh nghiệp mất nhiều thời gian, công sức cho quá trình gửi tin nhắn khách hàng nhưng không mang lại hiệu quả.

Với Zalo ZNS mọi vấn đề trên sẽ được giải quyết triệt để. Sau đây, là 09 ưu điểm nổi bật mà tin nhắn Zalo ZNS mang lại:

uu-diem-noi-bat-cua-tin-nhan-zalo-zns-mang-lai-cho-doanh-nghiep

Zalo ZNS là gì?

Zalo ZNS là viết tắt của Zalo Notification Service, là dịch vụ gửi tin nhắn tiện ích nằm trong Zalo OA, giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng giao tiếp cung cấp thông tin tới khách hàng . 

Cho phép doanh nghiệp có thể dùng API để gửi tin nhắn mà người dùng không cần phải theo dõi Zalo OA trước đó. 

9 Ưu điểm nổi bật của Zalo ZNS

1. Nội dung đa dạng

Mẫu tin nhắn với nội dung đa dạng, có màu sắc, hình ảnh sinh động, có thể tùy chỉnh cho phù hợp. Các loại tin nhắn như: thông báo, chăm sóc khách hàng, OTP,… Kèm logo thương hiệu để khách hàng dễ nhận diện và nắm bắt được thông tin tốt nhất.

2. Tương tác 2 chiều

Doanh nghiệp tương tác nhanh chóng với khách hàng. Và khách hàng cũng dễ dàng tương tác qua lại với doanh nghiệp. Thông qua nút bấm hành động (Call to Action Button). Truy cập trực tiếp đến website, hotline, trang OA của doanh nghiệp.

3. Đo lường dễ dàng

Doanh nghiệp dễ dàng xác định được khách hàng đã đọc được tin nhắn mà doanh nghiệp gửi hay chưa. Qua tích hợp API 2 chiều. Xác định được tin nhắn có bao nhiêu khách hàng đã tiếp nhận thông tin. Từ đó đưa ra chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

Zalo-zns-da-dang-tin-nhan-gui-den-khach-hang

4. Tiếp cận chủ động

Với Zalo ZNS, doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn đến trực tiếp số điện thoại khách hàng sử dụng Zalo. Khách hàng không cần phải theo dõi Zalo OA doanh nghiệp trước đó.

5. Độ phủ lớn

Tính đến năm 2021, Zalo là mạng xã hội nội địa được nhiều người sử dụng nhất tại Việt Nam. Với khoảng 60 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Vì vậy, Zalo ZNS dễ dàng tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng.

6. Tính xác thực

Khi đăng ký Zalo ZNS, doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ tạo dấu tick vàng. Giúp gia tăng sự tin tưởng và tương tác qua tin nhắn từ khách hàng.

7. Tiết kiệm chi phí

Sẽ không tính phí những tin nhắn gửi đến khách hàng không thành công. Chỉ trả phí khi tin nhắn gửi thành công đến khách hàng. Tiết kiệm hơn 40% chi phí gửi tin nhắn hàng tháng cho doanh nghiệp so với các kênh tin nhắn khác.

8. Tốc độ gửi tin cực nhanh

Tốc độ gửi tin nhắn cực nhanh. Chỉ với 01 giây 100% tin nhắn đã được gửi đi. Trong 05 giây 90% tin nhắn Zalo ZNS được nhận.

Zalo-zns-bao-mat-voi-chuan-ma-hoa-cap-cao-aes

9. Bảo mật cao

Tin nhắn Zalo ZNS tới người dùng cuối được bảo mật an toàn. Với chuẩn mã hóa cấp cao AES (Advanced Encryption Standard) – an toàn hơn về dữ liệu. Kiểm soát quyền trao đổi thông tin giữa Doanh nghiệp và Zalo, qua sử dụng Access Token theo chuẩn OpenAPI để truy xuất API của Zalo.

Lý do doanh nghiệp nên chọn Zalo ZNS

Hiện nay, Zalo là ứng dụng giao tiếp phổ biến của người Việt. Hầu hết người dùng điện thoại thông minh đều sử dụng tài khoản Zalo. Chính vì thế mà Zalo trở thành trị trường màu mỡ – nơi mà các doanh nghiệp có thể tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng.

Với Zalo ZNS – Giải pháp tiên tiến giúp doanh nghiệp CSKH hiệu quả, tiện lợi qua hình thức tin nhắn trên Zalo. Mang đến cho doanh nghiệp nhiều tính năng vượt trội và những lợi ích tuyệt vời trong việc CSKH.

Tuy nhiên, đa số các doanh nghiệp chọn Facebook để quảng bá, tiếp thị sản phẩm với chi phí đắt đỏ nhưng không đạt kết quả như mong đợi. Tiêu chuẩn cộng đồng và một số thuật toán quảng cáo ngày càng phức tạp. Cụ thể, các đợt thanh lọc nội dung và quét sạch những thứ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên nền tảng Facebook. Đã làm ảnh hưởng đến các tài khoản quảng cáo cũng bị vô hiệu. Khiến các doanh nghiệp mất rất nhiều thời gian và lỡ cơ hội kinh doanh khi chăm sóc khách hàng.

ly-do-doanh-nghiep-nen-chon-zalo-zns-de-cskh-hieu-qua

So với các kênh tin nhắn khác, chi phí cho một tin nhắn chăm sóc khách hàng bằng Zalo ZNS tiết kiệm hơn gấp 2 lần. Ngoài ra, kênh khác chỉ chứa nội dung chỉ với dạng chữ và ký tự thông thường. Hạn chế trong việc truyền tải, thu hút người đọc và ghi nhớ thông tin truyền tải. 

Zalo ZNS nội dung truyền tải với nhiều dạng như: chữ, ký tự, dạng bảng, hình ảnh có màu sắc. Kết hợp logo, tên thương hiệu. Đây hoàn toàn là dịch vụ giúp doanh nghiệp truyền tải thông tin khách hàng hiệu quả, nhanh chóng và tiện lợi. Khách hàng dễ dàng nhận biết về thương hiệu. Tin tưởng và thấy được cách làm việc chuyên nghiệp của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp sử dụng trong trường hợp nào? 

Doanh nghiệp thường sử dụng ZNS để thông báo: 

  • Phát sinh giao dịch trong tài khoản ngân hàng
  • Thông báo về hóa đơn tiền điện, nước.
  • Cập nhật giao dịch mua bán (trạng thái đơn hàng, giao hàng thành công,…
  • Báo lịch học/lịch hẹn, báo tình trạng hồ sơ. 

Và ứng dụng Zalo ZNS trong tất cả các lĩnh vực khác.

dang-ky-zalo-zns-tang-50000-tin-nhan-zalo-mien-phiTặng miễn phí 50.000 tin nhắn Zalo khi đăng ký ngay hôm nay

Ngay hôm nay bạn đăng ký dịch vụ sẽ được TẶNG THÊM  50.000 TIN ZALO ZNS MIỄN PHÍ. Giúp Doanh nghiệp của bạn phát huy được tối đa hiệu quả tương tác với khách hàng. 

Để biết thông tin chi tiết , vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại: ezns.vn

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

  • Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
  • Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.
  • Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
Rate this post

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

0901 888 484