Hiện nay, doanh nghiệp đã có nhiều lựa chọn cho việc quảng cáo, tiếp cận đến khách hàng mục tiêu. Trong đó, Zalo một kênh truyền thông đã trở thành một phần không thể thiếu với người dùng tại thị trường Việt Nam. Để khai thác tối đa hiệu quả mà “mảnh đất màu mỡ” […]
Author Archives: tinnt
Zalo hiện đang là ứng dụng được nhiều người Việt sử dụng nhất với 100 triệu tài khoản đang hoạt động. Hầu hết người dùng Smartphone đều sở hữu tài khoản Zalo. Không dừng lại ở đó, Zalo đã có bước nhảy vọt đột phá khi cho ra đời dịch vụ ZNS của eSMS. Giải […]
Chăm sóc khách hàng qua tin nhắn hiệu quả để thu về lợi nhuận là quá trình không hề đơn giản. Để đạt được hiệu quả khi giao tiếp với khách hàng đòi hỏi rất nhiều thứ. Mới có thể đáp ứng, làm thỏa mãn và tạo được lòng tin của khách hàng. Bên cạnh […]
Chăm sóc khách hàng là cụm từ quen thuộc với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn duy trì và phát triển bền vững. Tuy nhiên, đừng nghĩ chỉ cần bán hàng và chăm sóc trước khi bán còn sau bán thì không cần thiết. Vậy tại sao nên chăm sóc khách hàng ngay sau bán […]
Zalo ZNS – Giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả với sự tương tác nhanh chóng và tiện lợi. Mang lại cho doanh nghiệp nhiều giá trị to lớn trong cách phục vụ khách hàng. Góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng xuất sắc, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển. Hiện nay, Zalo […]
Tin nhắn Zalo ZNS viết tắt bởi Zalo Notification Service là giải pháp nhắn tin chăm sóc khách hàng trên Zalo tự động mà không cần phải theo dõi Zalo OA trước đó. Nhằm hạn chế những khó khăn của tin nhắn thường như nội dung đơn điệu, kém thu hút. Không thể tương tác […]
Nếu bạn đang khó khăn trong việc phân biệt giữa hai khái niệm Zalo ZNS và Zalo Ads. Với mục tiêu chung đều nâng cao giá trị cạnh tranh của doanh nghiệp và mang đến chất lượng phục vụ tốt nhất cho khách hàng. Gia tăng tỷ lệ tương tác nhằm thúc đẩy doanh thu […]